SOPIMUSEHDOT:
Saat lomakkeen täytettyäsi kutsun sähköpostilla 24h tilauksen tehtyäsi, tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Kutsussa on ohjeet Trainero.com Client App -sovelluksen (myöhemmin valmennussovellus) lataamiseen. Tunnuksen luotuaan asiakas pääsee heti käyttämään valmennussovellusta.
Valmennuksen materiaalit toimitetaan kaikki valmennussovelluksen kautta. Ensimmäiset materiaalit (aloitustiedot ja ensimmäisen jakson treenit) on käytettävissä maanantaina 5. tammikuuta 2026 alkaen. Muu materiaali päivitetään valmennussovellukseen kyseisen valmennuksen aikataulun mukaisesti (yleensä 4. viikon välein).
Pääsy valmennussovellukseen päättyy kuukausi (1) valmennuksen päätyttyä. Valmennussovelluksessa olevat materiaalit toimitetaan asiakkaalle ennen pääsyn päätyttyä ladattavaksi PDF muodossa. Valmennussisältö on kaikki vain asiakkaan käyttöä varten ja kaikki ohjelmien eteenpäin jakaminen on kiellettyä.
Peruutusehdot:
Kaikissa palveluissa on kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:n pääsäännön mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruutusilmoitus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen elina@coachelina.com. Niissä tapauksissa, joissa palvelu on jo otettu käyttöön, hyvityksestä vähennetään käytön mukainen korvaus. Tämä määräytyy tapauskohtaisesti.
Maksuehdot:
Asiakkaalle lähetetään lasku tilauksen jälkeen sähköpostilla. Maksuehtona on 14 päivää. Asiakkaan halutessa maksuvälineenä voi käyttää liikuntaetuutta (epassi, Smartum tai Edenred) joko koko valmennuksen summaan tai osaan siitä. Asiakkaalle lähetetään erillinen maksuohje näissä tapauksissa.
Laskun maksamatta jättäminen päättää asiakkuuden ja valmennussovellukseen pääsy poistetaan jos maksu ei ole saapunut kaksi (2) viikkoa laskun eräpäivän jälkeen. Epäselvissä tapauksissa olethan yhteydessä mahdollisimman pian, niin vältetään asiakkuuden päättäminen.
Asiakkaan vastuu:
Asiakas vastaa itse harjoitteluun tarvittavista välinehankinnoista ja mahdollisista kuntosalimaksuista. Asiakkaalla on oltava voimassaoleva vapaa-ajanvakuutus, joka kattaa liikunnan harjoittamisen. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tapaturma- tai sairastapauksissa.